Servicios

Pruebas de muestra y evaluación de inversiones

Proporcionamos profesionalprueba de muestray consulta técnica gratuita para respaldar decisiones de compra informadas. Nuestros ingenieros experimentados crean muestras personalizadas en una amplia gama de materiales metálicos, mientras que los informes detallados de análisis de costos de corte ayudan a los clientes a evaluar la eficiencia de la producción, los costos y el retorno de la inversión, minimizando los riesgos de inversión.

OEM y soluciones personalizadas

Basándonos en nuestra plataforma de productos existente, ofrecemos soluciones personalizadas, incluida la optimización de funciones y configuraciones, así como adaptaciones específicas de la industria-para satisfacer diversas necesidades de aplicaciones. También proporcionamosproducción OEMypersonalización de marca, incluida la impresión de logotipos, ayudando a los clientes a alinear sus productos con el posicionamiento en el mercado.

Instalación localizada y entrega global

Tenemos3 o 4 ingenieros experimentadosen EE. UU. que proporciona-instalación y puesta en marcha in situ para garantizar un lanzamiento de producción sin problemas. A medida que crezcan las ventas, se desplegarán ingenieros adicionales para fortalecer los servicios localizados. También ofrecemos en todo el mundo
entrega puerta-a-puertay puede ayudar con la instalación a través de guía remota o arreglos personalizados, asegurando una configuración y operación eficientes de cada unidad.

Formación Técnica y Orientación Remota

Para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del equipo, ofrecemos una variedad de capacitación técnica, que incluye sesiones remotas en línea, en fábrica, en el sitio-en el extranjero, así como orientación operativa y de instalación. Nuestro cliente-con base en Chinaequipo de serviciode alrededor de 10 especialistas brinda soporte continuo en línea, garantizando asistencia oportuna durante todo el uso del equipo.

Suministro de repuestos y piezas de desgaste

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del equipo, ofrecemos a los clientesun suministro de un-añode piezas de desgaste de forma gratuita, cubriendo las necesidades iniciales de producción y minimizando el impacto de los plazos de entrega de repuestos. Además, estamos ampliando nuestra red global de repuestos para mejorar aún más la disponibilidad y la eficiencia de entrega.

Garantía y soporte

Máquinas de corte por láser de chapaMayor o igual a 12000Wven con un24 mesesgarantía, mientras que las máquinaspor debajo de 12000WyLas máquinas de corte de tubos por láser incluyen a 12 mesesgarantía, calculada a partir de la fecha de envío. Durante el período de garantía, brindamos soporte en línea gratuito y reemplazo de piezas cubiertas. El servicio-in situ está disponible si es necesario y los clientes cubren los costos de mano de obra y viaje del ingeniero.